Abschlussprotokoll erstellen – mit Fotos und Unterschrift
Dauer: etwa 2 Minuten · 5 Schritte
- 1
Auftrag öffnen
Öffne den erledigten Auftrag und wähle „Mit Abschlussprotokoll". Kundendaten, Dienstleistung und Termin sind schon eingetragen – du musst nichts abtippen.
- 2
Abschlussfragen beantworten
Wurde die Leistung vollständig erbracht? War der Kunde zufrieden? Zwei Tipps genügen – optional ergänzt du eine Anmerkung, etwa zu Restarbeiten oder Besonderheiten.
- 3
Abschlussfotos aufnehmen
Fotografiere die fertige Arbeit direkt in der App – bis zu 15 Fotos. Die Bilder zeigen den Zustand bei Übergabe und sind später dein Beweis.
- 4
Kunde unterschreibt
Der Kunde trägt seinen Namen ein und unterschreibt mit dem Finger auf deinem Handy oder Tablet. Ist er nicht vor Ort, kannst du das Protokoll auch ohne Unterschrift abschließen.
- 5
Protokoll speichern
Tippe auf „Unterschrift speichern" – TrueVisit erstellt das Abschlussprotokoll als PDF und legt es dauerhaft beim Auftrag ab. Von dort kannst du es jederzeit ansehen oder teilen.
Warum sich die zwei Minuten lohnen
- Schutz vor Reklamationen: „Der Kratzer war vorher nicht da" klärst du mit Abschlussfotos und Unterschrift in einer Minute – freundlich und ohne Streit.
- Überblick über dein Team: Das Protokoll hält mit Uhrzeit fest, wann abgeschlossen wurde. Du siehst, was vor Ort geleistet wurde – ohne Kontroll-Anruf.
- Professioneller Eindruck: Eine saubere Übergabe mit Protokoll bleibt beim Kunden hängen – und bringt Weiterempfehlungen.
Mehr zum Thema findest du auf der Funktionsseite Abschlussprotokoll und im Artikel „Abschlussprotokoll: So vermeidest du Streit nach dem Auftrag".
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- Ohne Zahlungsdaten
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- In 2 Minuten startklar