Anleitung

Besichtigung erstellen – so geht's

Jede Besichtigung startet mit einem kurzen Anlegen – danach ist alles vorbereitet: die richtigen Fragen, der Termin im Kalender, der Vorgang für Fotos und Räume. So geht's.

Dauer: etwa 2 Minuten · 5 Schritte

TrueVisit App: Formular zum Erstellen einer Besichtigung
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    Auf „Besichtigung erstellen" tippen

    Öffne TrueVisit und tippe auf dem Dashboard auf „Besichtigung erstellen". Du findest den Button auch in der Besichtigungs-Übersicht.

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    Dienstleistung wählen

    Wähle die passende Dienstleistung, zum Beispiel „Umzug" oder „Entrümpelung". Die Dienstleistung bestimmt, welche Fragen in der Besichtigung gestellt werden – ein Umzug fragt nach Aufzug und Trageweg, eine Entrümpelung nach Bereichen und Sondermüll. Eigene Dienstleistungen mit eigenen Fragen legst du einmalig in den Einstellungen an.

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    Kundendaten eintragen

    Trage Name, Adresse und Kontaktdaten des Kunden ein. Diese Angaben erscheinen später auch in der PDF-Dokumentation.

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    Termin setzen (optional)

    Lege Datum und Uhrzeit fest – die Besichtigung erscheint automatisch im Kalender. Ohne Termin startest du die Besichtigung einfach direkt.

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    Speichern – fertig

    Tippe auf „Speichern" – fertig. Ab jetzt kannst du die Besichtigung vor Ort durchführen (Räume & Fotos erfassen) oder dem Kunden einen Kundenlink schicken, damit er selbst ausfüllt.

Tipps aus der Praxis

  • Anfrage rein, Besichtigung anlegen: Leg die Besichtigung sofort an, wenn die Anfrage kommt – auch ohne Termin. So geht keine Anfrage unter.
  • Notizfeld nutzen: Besonderheiten aus dem ersten Telefonat („Hund im Haus", „nur vormittags erreichbar") gehören direkt in die Besichtigung.
  • Team einbinden: Weise die Besichtigung direkt einem Kollegen zu – er bekommt eine Push-Benachrichtigung und hat alle Infos.

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  • Endet automatisch – keine Abo-Falle
  • In 2 Minuten startklar